مبادرة تلبية: دور HBS في خدمة ضيوف الرحمن بمطار الكويت الدولي.

عندما يصبح الترحيب رسالة

في أروقة مطار الكويت الدولي، حيث تتلاقى رحلات الإيمان مع لحظات الوداع والاستقبال، انطلقت مبادرة "تلبية" لتُجسّد معنى أعمق للضيافة الكويتية؛ ضيافة لا تُقاس بحجم الهدية، بل بصدق المشاعر التي تحملها وأنت تستقبل ضيف الرحمن في بداية رحلته الروحية أو تودّعه عند عودته.

مبادرة "تلبية" هي مبادرة تطوعية كويتية أُطلقت بواسطة مجموعة كويت المستقبل، وتمثّلها الأستاذة شيماء القطان، بهدف استقبال وتوديع الحجاج عبر مطار الكويت الدولي ضمن منظومة متكاملة من العمل التطوعي المنظّم.

"خدمة الحاج… شرف لا يضاهيه شرف"

هذه ليست مجرد عبارة، بل هي الفلسفة التي تُحرّك كل متطوع داخل المبادرة. تقوم فكرة "تلبية" على ثلاثة محاور رئيسية:

• التنظيم الميداني: استقبال وتوديع الحجاج في مبنيي T1 و T4 بمطار الكويت الدولي.

• التنسيق المؤسسي: العمل المباشر مع الإدارة العامة للطيران المدني لضمان انسيابية الإجراءات.

• التجربة الإنسانية: خلق لحظة كريمة ودافئة للحاج في أهم تحوّل روحي في حياته.

إنجازات على الأرض

على مدار الموسم، تركت المبادرة بصمة واضحة:

• تنسيق ناجح مع كل الجهات المعنية في المطار لضمان سهولة وصول الحجاج.

• روح فريق عالية ومرونة في التعامل مع التحديات الميدانية اليومية.

• تفاعل واسع وإيجابي من الحجاج الذين عبّروا عن سعادتهم بالخدمة.

• تغطية متواصلة طوال فترة المبادرة، عزّزت أثرها وصورتها لدى الزوار.

دور HBS: شريك في كل مبادرة هادفة

إيماناً من مجموعة HBS بأن المسؤولية المجتمعية ليست بنداً في تقرير، بل التزام يومي تجاه المجتمع، تشرّفت شركة HBS للذكاء الاصطناعي بأن تكون جزءاً من المبادرة ضمن قائمة الشركات الداعمة.

هذا الدعم ليس استثناءً، بل امتداد طبيعي لنهج المجموعة الذي يضع الإنسان أولاً. على مدار سنوات، آمنت HBS بأن التكنولوجيا والأعمال يجب أن يخدما الإنسان، ومن هنا تأتي مشاركاتنا المستمرة في:

• دعم المبادرات التطوعية ذات الأثر المباشر على المجتمع.

• تمكين الشركاء الذين يحملون رسالة إنسانية أصيلة.

• توظيف خبراتنا التقنية لخدمة قضايا اجتماعية ودينية وإنسانية.

نؤمن أن كل مبادرة جادة تستحق من يقف خلفها، وأن "تحويل الطموحات إلى واقع" شعار مجموعتنا يبدأ من دعم من يجرؤون على تحويل الفكرة الطيبة إلى عمل ميداني ملموس.

الجهات المشاركة

أُنجزت المبادرة بفضل تكاتف عدد من الجهات الرسمية والشركات:

• وزارة الشؤون الإسلامية (المنظم الرئيسي) بالتعاون مع الإدارة العامة للطيران المدني

• مجموعة كويت المستقبل

• شركة HBS للذكاء الاصطناعي

• مجموعة من الشركات الكويتية والإقليمية

الرعاة والشركاء الداعمون

وجّهت المبادرة شكراً خاصاً لكل من ساهم في إنجاحها:

• الراعي الإعلامي: شركة بكسلز الإبداعية

• جمعية Jameia.com

• The Fragrant Memories

• FN by FN Perfumes

• أمل الكويت

• أولى Oula

• بيت التمويل الكويتي KFH

• Diva

• شاليهنا Shalayhna

• طيف الإمارات

• Q8 & Proud Group / Made in Kuwait

• الدر المنثور

• Biosphere Spa

• الصيدلاوي

• سبن جيم

• شركة البترول الوطنية الكويتية KNPC

• La Bourjoisie

• 3:12 Cafe

• تمور البركة

• السحرة

وفي النهاية… تبقى التلبية

تبقى مبادرة "تلبية" أكبر من مجرد جهد لوجستي يُنفَّذ بين مبنيي T1 و T4. إنها تذكير دافئ بأن الكويت أرضاً وشعباً لا تزال تحمل في وجدانها معنى الضيافة بأصدق صورها، حيث يصبح كل متطوع جسراً صغيراً بين الحاج وراحته، وبين سفره وطمأنينته.

قد يصعد الحاج إلى الطائرة وهو لا يعرف أسماء من استقبلوه، ولا يحفظ ملامح من ودّعوه. لكنه يعود وفي قلبه إحساس واحد: أن هناك من بدأ معه رحلة "تلبية النداء" قبل أن تطأ قدماه الأراضي المقدسة، ومن استقبله بابتسامة عند العودة كأنه عاد إلى أهله.

هذه هي "تلبية"… مبادرة لا تُقاس بأعدادها، بل بأثرها في قلب من خدمتهم. وفي كل عام، حين تنطلق رحلات الحج من الكويت، يبقى الموعد قائماً عند بوابات المطار، يستقبل الحجاج من يلبّون النداء قبلهم، ويذكّرون العالم أن خدمة ضيف الرحمن شرف لا ينتهي.

وفي كل موسم، تستمر التلبية.